Η παρούσα μελέτη αφορά στο επαγγελματικό περίγραμμα του/της «Επαγγελματία  καθαριστή/καθαρίστρια». 

Ο/Η επαγγελματίας καθαριστής/καθαρίστρια είναι ο/η εργαζόμενος/η ο/η οποίος/α παρέχει υπηρεσίες  καθαρισμού, σύμφωνα με προδιαγεγραμμένα πρότυπα, σε συγκεκριμένο χρόνο και στον  προσδιορισμένο χώρο ευθύνης του/της, στο εσωτερικό ή το εξωτερικό των κτιρίων ή σε ελεύθερες  επιφάνειες, σε ιδιωτικούς ή δημόσιους χώρους. 

Ειδικότερα, παρέχει υπηρεσίες αρχικών καθαρισμών (νεόκτιστα, νέα συμβόλαια καθαρισμού), γενικών  καθαρισμών (ολικών καθαρισμών κτιρίων), καθημερινών καθαρισμών (καθαρισμός συντήρησης),  περιοδικών καθαρισμών (καθαρισμός υφασμάτινων επιφανειών, τοποθέτηση παρκετίνης), ειδικών  καθαρισμών (αφαίρεση γραφημάτων).  

Διενεργεί καθαρισμούς κατά ομάδες ή κατά μόνας σε όλες τις κατηγορίες χώρων όπως, χαμηλού  κινδύνου (γραφεία, οικίες), υψηλού κινδύνου (νοσοκομεία), υγειονομικού ενδιαφέροντος (χώροι  προετοιμασίας τροφίμων/φαγητών), ειδικών απαιτήσεων (καθαροί χώροι – clean rooms), μέσα μαζικής  μεταφοράς κα.  

Στα γενικά του καθήκοντα περιλαμβάνονται ο έλεγχος του εξοπλισμού και η προετοιμασία των χώρων  καθαρισμού, ο καθαρισμός και η αποκατάσταση του χώρου και των επιφανειών, η αναπλήρωση των  αναλώσιμων και η αποθήκευση του εξοπλισμού και των υλικών καθαρισμού.  

Οι επαγγελματίες καθαριστές/καθαρίστριες δραστηριοποιούνται ως ελεύθεροι επαγγελματίες ή  απασχολούνται σε ιδιωτικές εταιρείες παροχής υπηρεσιών καθαρισμού ή σε δημόσιες υπηρεσίες ή σε  Νομικά Πρόσωπα Δημοσίου ή Ιδιωτικού Δικαίου.

The present study concerns the occupational profile of the “professional cleaner”. 

The professional cleaner is the employee who provides cleaning services, according to prescribed standards,  at a specific time and in the defined area of his/her responsibility, inside or outside buildings or on free surfaces,  in private or public spaces. 

In particular, he/she provides services of initial cleaning (new buildings, new cleaning contracts), general  cleaning (total cleaning of buildings), daily cleaning (maintenance cleaning), periodic cleaning (cleaning of  textile surfaces, application of floor finish) and special cleaning (graffiti removal). 

He/she performs group or individual cleanings in all categories of spaces such as low-risk (offices, homes),  high-risk (hospitals), hygienic interest (food preparation areas), special requirements (clean rooms), public  transportation, etc. 

His/her general duties include checking equipment and preparing areas for cleaning, cleaning and restoring  spaces and surfaces, replacing consumables materials and storing cleaning equipment and materials.

Professional cleaner works as freelancer or as an employee of a private cleaning service company or as an  employee of a public services or as an employee of a legal entity of public and private law. 

Η παρούσα μελέτη περιλαμβάνει το επαγγελματικό περίγραμμα και το πλαίσιο εκπαιδευτικών  προδιαγραφών προγραμμάτων επαγγελματικής εκπαίδευσης και κατάρτισης για το επάγγελμα  του/της «Επαγγελματία καθαριστή/καθαρίστριας». 

Το επαγγελματικό περίγραμμα συνιστά μια κωδικοποιημένη αποτύπωση του περιεχομένου του  επαγγέλματος, καθώς και των απαιτούμενων για την άσκησή του προσόντων, όπως ορίζονται στην  υπ΄αριθμ. 110988 ΚΥΑ (ΦΕΚ 566/8.5.06) με περιεχόμενο «Πιστοποίηση Επαγγελματικών Περιγραμμάτων».  Αντίστοιχα, το πλαίσιο εκπαιδευτικών προδιαγραφών προγραμμάτων επαγγελματικής εκπαίδευσης  και κατάρτισης αξιοποιεί στο ακέραιο την «πρώτη ύλη» του επαγγελματικού περιγράμματος και  διατυπώνει τις ελάχιστες βασικές προδιαγραφές που προηγούνται του κάθε εκπαιδευτικού  σχεδιασμού, ανεξάρτητα από τα ιδιαίτερα θεσμικά του χαρακτηριστικά. 

Η δομή, το περιεχόμενο και ο τρόπος παρουσίασης της μελέτης, δίνει τη δυνατότητα αξιοποίησής της  από πολλαπλές ομάδες απεύθυνσης, εξυπηρετώντας διαφορετικούς κάθε φορά σκοπούς. 

Ειδικότερα, μπορεί να αξιοποιηθεί από: 

− εργαζόμενους ή ανέργους, ως εργαλείο πληροφόρησης για το επάγγελμα ή περιγραφής και  τεκμηρίωσης των γνώσεων/δεξιοτήτων/ικανοτήτων τους, 

− υπηρεσίες απασχόλησης και συμβουλευτικής σταδιοδρομίας, κατά τη παροχή των υπηρεσιών  τους  

− φορείς εκπαίδευσης/κατάρτισης, για να προσαρμόσουν τα προγράμματά τους,  − επιχειρήσεις, για να περιγράψουν με μεγαλύτερη ακρίβεια τις δεξιότητες και τα προσόντα των  εργαζομένων στις σχετικές θέσεις εργασίας. 

Η μελέτη ακολουθεί ένα δομημένο πρότυπο με συγκεκριμένες μεθοδολογικές προδιαγραφές που  ορίζονται στις Προδιαγραφές Εκσυγχρονισμένης Μεθοδολογίας, Προτύπων και Εργαλείων Εκπόνησης  Επαγγελματικών Περιγραμμάτων και Πλαισίων Προδιαγραφών Προγραμμάτων2, οι οποίες εγκρίθηκαν  με την υπ’ αριθμ. ΓΔ/12832/15-04-21 Απόφαση της υπ’ αριθμ. 443ης/14-04-21 Συνεδρίασης του Δ.Σ. του  Ε.Ο.Π.Π.Ε.Π. 

Συγκεκριμένα, η μελέτη εμπεριέχει: i) την εισαγωγή, ii) τη σύνοψη του επαγγελματικού περιγράμματος,  iii) την ανάλυση του επαγγελματικού περιγράμματος, iv) τη βιβλιογραφία και v) το Πλαίσιο  Εκπαιδευτικών Προδιαγραφών Προγραμμάτων.  

1. i) Η εισαγωγή προσδιορίζει αδρά το περιεχόμενο της μελέτης και τον τρόπο αξιοποίησής της.  
2. ii) Η σύνοψη του επαγγελματικού περιγράμματος, παρουσιάζει περιληπτικά τις βασικές πληροφορίες  της ανάλυσης του επαγγέλματος. 

iii) Η ανάλυση του επαγγελματικού περιγράμματος περιλαμβάνει τις παρακάτω ενότητες: 

• Ενότητα Α: Τίτλος και ορισμός του επαγγέλματος / ειδικότητας. 
• Ενότητα Β: Ανάλυση του επαγγέλματος / ειδικότητας – «προδιαγραφές». 
• Ενότητα Γ: Απαραίτητες γνώσεις, δεξιότητες και ικανότητες για την άσκηση του επαγγέλματος  / ειδικότητας. 
• Ενότητα Δ: Προτεινόμενες διαδρομές για την απόκτηση των απαιτούμενων προσόντων.  • Ενότητα Ε: Ενδεικτικοί τρόποι αξιολόγησης των απαιτούμενων γνώσεων, δεξιοτήτων και  ικανοτήτων. 

Στην Ενότητα Α καταγράφονται οι γενικότερες συνθήκες άσκησης του επαγγέλματος, οι  τεχνολογικές και άλλες αλλαγές που το επηρεάζουν, οι προοπτικές του επαγγέλματος στην αγορά  εργασίας και των κλάδων δραστηριότητας στους οποίους ασκείται, καθώς και οι ρυθμίσεις που  ισχύουν σχετικά με την άσκησή του. 

Στην Ενότητα Β αποτυπώνεται το περιεχόμενο του επαγγέλματος. Αναλύεται σε Κύριες  Επαγγελματικές Λειτουργίες (ΚΕΛ1 έως ΚΕΛν), κάθε ΚΕΛ αναλύεται σε Επιμέρους Επαγγελματικές  Λειτουργίες (ΕΕΛ) και κάθε ΕΕΛ σε Επαγγελματικές Εργασίες (ΕΕ). Για κάθε ΕΕΛ προσδιορίζονται τα  Κριτήρια Επαγγελματικής Ανταπόκρισης (ΚΕΑ) και το Εύρος Εφαρμογής (ΕυΕ) της.  

Στην Ενότητα Γ αναλύονται οι απαιτούμενες γνώσεις, δεξιότητες και ικανότητες που είναι  απαραίτητες για την αποτελεσματική εκτέλεση κάθε ΕΕΛ. 

Στην Ενότητα Δ καταγράφονται οι διαδρομές για την απόκτηση των απαιτούμενων προσόντων. Στην Ενότητα Ε οι ενδεικτικοί τρόποι αξιολόγησης των απαιτούμενων γνώσεων και δεξιοτήτων. 

iv) Στη βιβλιογραφία παρατίθενται βιβλία, άρθρα κ.λπ. πάνω στα οποία στηρίζεται η συγγραφή των  ενοτήτων του επαγγελματικού περιγράμματος ενώ, παράλληλα, συνιστούν προτάσεις για περαιτέρω  μελέτη και εμβάθυνση στο αντικείμενο ή στο επάγγελμα. 

Για την ανάπτυξη της παρούσας μελέτης συστάθηκε ομάδα εργασίας στην οποία συμμετείχαν ο Παναγιώτης Σιδεράς (συγγραφέας), ο Διονύσιος Παρασκευόπουλος (εμπειρογνώμονας) και οι  Θεοδώρα Κοντοβά, Λεμονιά Πασχαλίδου (πληροφορητές). Η τελική σύνθεση του Επαγγελματικού  Περιγράμματος πραγματοποιήθηκε από τον συγγραφέα, υπό τη συμβουλευτική υποστήριξη της  Χρυσάνθης Γκοντίνου και υπό την επιστημονική εποπτεία και τον συντονισμό των επιστημονικών  στελεχών του ΙΝΕ ΓΣΕΕ Ρένας Βαρβιτσιώτη, Ιάκωβου Καρατράσογλου και Παναγιώτη Νάτση. 

ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΟΣ  

Ο επαγγελματίας καθαριστής είναι ο εργαζόμενος ο οποίος παρέχει υπηρεσίες καθαρισμού, σύμφωνα με προδιαγεγραμμένα  πρότυπα, σε συγκεκριμένο χρόνο και στον προσδιορισμένο χώρο ευθύνης του, στο εσωτερικό ή το εξωτερικό των κτιρίων ή σε  ελεύθερες επιφάνειες, σε ιδιωτικούς ή δημόσιους χώρους. Ειδικότερα, παρέχει υπηρεσίες αρχικών καθαρισμών (νεόκτιστα, νέα  συμβόλαια καθαρισμού), γενικών καθαρισμών (ολικών καθαρισμών κτιρίων), καθημερινών καθαρισμών (καθαρισμός  συντήρησης), περιοδικών καθαρισμών (καθαρισμός υφασμάτινων επιφανειών, τοποθέτηση παρκετίνης), ειδικών καθαρισμών  (αφαίρεση γραφημάτων). Διενεργεί καθαρισμούς κατά ομάδες ή κατά μόνας σε όλες τις κατηγορίες χώρων όπως, χαμηλού  κινδύνου (γραφεία, οικίες), υψηλού κινδύνου (νοσοκομεία), υγειονομικού ενδιαφέροντος (χώροι προετοιμασίας φαγητού),  ειδικών απαιτήσεων (καθαροί χώροι – clean rooms), μέσα μαζικής μεταφοράς κα. Στα γενικά του καθήκοντα περιλαμβάνονται ο  έλεγχος του εξοπλισμού και η προετοιμασία των χώρων καθαρισμού, ο καθαρισμός και η αποκατάσταση του χώρου και των  επιφανειών, η αναπλήρωση των αναλώσιμων και η αποθήκευση του εξοπλισμού και των υλικών καθαρισμού. Οι επαγγελματίες  καθαριστές δραστηριοποιούνται ως ελεύθεροι επαγγελματίες ή απασχολούνται σε ιδιωτικές εταιρείες παροχής υπηρεσιών  καθαρισμού ή σε δημόσιες υπηρεσίες ή σε Νομικά Πρόσωπα Δημοσίου ή Ιδιωτικού Δικαίου. 

ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ ΕΝΑΣΧΟΛΗΣΗΣ  

− Δημόσιοι ή ιδιωτικοί χώροι (επαγγελματικοί, οικιακοί), χώροι φιλοξενίας, κ.α.  

− Χώροι ευθύνης: Κοινόχρηστοι χώροι, εξωτερικοί χώροι, χώροι παραγωγής, χώροι μαζικής εστίασης, γραφεία, δωμάτια  ασθενών, οχήματα, κ.ά.  

− Επιφάνειες ευθύνης (όταν δεν αποτελούν μέρος του γενικότερου καθαρισμού ενός χώρου): Προσόψεις και εξωτερικοί  υαλοπίνακες κτιρίων, υφασμάτινες επιφάνειες (μοκέτα, χαλί, σαλόνι, στρώμα, ταπετσαρία), κ.ά.  

ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΑΣΚΗΣΗΣ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΟΣ  

Δεν υπάρχουν προϋποθέσεις άσκησης του επαγγέλματος  

ΥΦΙΣΤΑΜΕΝΕΣ ΚΑΙ ΠΡΟΤΕΙΝΟΜΕΝΕΣ ΔΙΑΔΡΟΜΕΣ ΑΠΟΚΤΗΣΗΣ ΤΩΝ ΑΠΑΙΤΟΥΜΕΝΩΝ ΠΡΟΣΟΝΤΩΝ  

Οι υφιστάμενες εκπαιδευτικές διαδρομές είναι αυτές που προσδιορίζονται από νομοθετικές ρυθμίσεις, οι οποίες είναι σε ισχύ και περιγράφουν τις προϋποθέσεις για την απόκτηση επαγγελματικών αδειών και επαγγελματικών δικαιωμάτων για ένα  συγκεκριμένο επάγγελμα. 

Για το παρόν επαγγελματικό περίγραμμα δεν απαιτείται άδεια άσκησης επαγγέλματος. 

Παρακάτω προτείνονται εναλλακτικές επιλογές διαδρομών που μπορεί να ακολουθήσει κάποιος για να αποκτήσει τα  απαιτούμενα προσόντα άσκησης του επαγγέλματος. 

3 Στην παρούσα μελέτη η φράση «Επαγγελματίας καθαριστής» αναφέρεται σε όλα τα φύλα. Το αρσενικό γραμματικό γένος χρησιμοποιείται για καθαρά πρακτικούς  λόγους.

viii 

ΠΡΟΤΕΙΝΟΜΕΝΕΣ ΔΙΑΔΡΟΜΕΣ 

ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΕΣ ΟΡΓΑΝΩΣΕΙΣ  

− Δευτεροβάθμια συνδικαλιστική οργάνωση  

− Ομοσπονδία Ιδιωτικών Υπαλλήλων Ελλάδος (ΟΙΥΕ) 

− Πρωτοβάθμια σωματεία εργαζομένων (ενδεικτικά και όχι περιοριστικά) 

− Σωματείο καθαριστριών και καθαριστών δημοσίων σχολείων πρωτοβάθμιας και δευτεροβάθμιας εκπαίδευσης − Παναττική ένωση καθαριστριών και οικιακού προσωπικού (Π.Ε.Κ.Ο.Π) 

− Συνδικάτο καθαριστριών -καθαριστών ν. Αττικής & περιχώρων 

− Σωματείο καθαριστών ΟΛΘ 

− Σωματείο καθαριστριών σχολικών κτιρίων “Ο ΕΥΚΛΕΙΔΗΣ” 

− Εργοδοτικές οργανώσεις 

− Πανελλήνια Ομοσπονδία Επιχειρήσεων Καθαρισμού (ΠΟΕΚ) 

− Ένωση Επαγγελματιών Καθαρισμού και Απολυμάνσεων (ΕΝΕΚΑ) 

ΑΡΜΟΔΙΟΤΗΤΕΣ  

Επαγγελματίας Καθαριστής  

− Ελέγχει τον εξοπλισμό και προετοιμάζεται για τον καθαρισμό  

− Καθαρίζει, αναπληρώνει τα αναλώσιμα και αποκαθιστά τον χώρο ευθύνης του  

− Ελέγχει και αποθηκεύει τον εξοπλισμό και τα υλικά καθαρισμού 

Επόπτης Επαγγελματικού Καθαρισμού  

− Μεριμνά για την οργάνωση και διεκπεραίωση των υπηρεσιών καθαρισμού 

− Διαχειρίζεται το ανθρώπινο δυναμικό του επαγγελματικού καθαρισμού 

− Υποστηρίζει διοικητικά την παροχή υπηρεσιών καθαρισμού 

ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΕΣ ΓΝΩΣΕΙΣ  

Επαγγελματίας Καθαριστής  

− Αφαίρεση λεκέδων και κηλίδων από σκληρές ή υφασμάτινες επιφάνειες. 

− Αφαίρεση, επανατοποθέτηση, συντήρηση παρκετίνης 

− Βασικές αρχές συντήρησης και αποθήκευσης υλικών και εξοπλισμού καθαριότητας 

− Βασικές γνώσεις χειρισμού αναρροφητικών μηχανών καθαρισμού. 

− Βασικές γνώσεις χειρισμού εργαλείων καθαρισμού.  

− Βασικές γνώσεις χειρισμού χημικών προϊόντων καθαρισμού, καθαρισμού-απολύμανσης 

− Βασικές κανόνες υγείας και ασφάλειας στο χώρο εργασίας  

− Καθαρισμός εξωτερικών υαλοπινάκων 

− Καθαρισμός ηλεκτρικών και ηλεκτρονικών συσκευών 

− Καθαρισμός κάθετων επιφανειών 

− Καθαρισμός και προστασία από graffiti

− Καθαρισμός σε υψηλά σημεία 

− Καθαρισμός υφασμάτινων επιφανειών (μοκέτα, χαλί, σαλόνι, στρώμα, ταπετσαρία) − Καθαρισμός χώρων υψηλού κινδύνου (χώροι υγείας, χώροι υγιεινής, κ.α.) − Κανόνες επαγγελματικής δεοντολογίας και συμπεριφοράς 

− Κρυσταλλοποίηση πέτρινων δαπέδων 

− Ορολογία επαγγελματικού καθαρισμού 

− Στεγνός και υγρός καθαρισμός δαπέδων 

− Στεγνός και υγρός καθαρισμός επίπλωσης 

− Χειρισμός και απόρριψη απορριμμάτων, σωματικών υγρών, μολυσματικών και αιχμηρών − Χειρισμός μηχανών ατμού 

− Χειρισμός μηχανών πλύσης-στέγνωσης δαπέδων 

− Χειρισμός μηχανών υψηλής πίεσης 

− Χειρισμός μηχανών ψεκασμού-αναρρόφησης υφασμάτινων επιφανειών − Χειρισμός περιστροφικών μηχανών 

− Χρήση ηλεκτρικής αναρροφητικής μηχανής 

− Χρωματική κωδικοποίηση εργαλείων και εξοπλισμού καθαρισμού 

Επόπτης Επαγγελματικού Καθαρισμού  

− Βασικές αρχές λογιστικής 

− Βασικές γνώσεις δημόσιων σχέσεων 

− Βασικές γνώσεις διαχείρισης προσωπικού επαγγελματικού καθαρισμού − Βασικές γνώσεις εκπαίδευσης προσωπικού επαγγελματικού καθαρισμού − Βασικές γνώσεις επιλογής προσωπικού επαγγελματικού καθαρισμού − Βασικές γνώσεις πωλήσεων 

− Διαμόρφωση προγράμματος καθαρισμού 

− Κανόνες επικοινωνίας 

− Κοστολόγηση εργασιών καθαρισμού 

− Κριτήρια αξιολόγησης αναγκών καθαρισμού 

− Μέθοδοι και εξοπλισμός ελέγχου αποτελέσματος καθαρισμού  

− Πρότυπα καθαρισμού επιφανειών  

ΔΕΞΙΟΤΗΤΕΣ  

Επαγγελματίας Καθαριστής  

− Αποκατάσταση επιφανειών μετά τον καθαρισμό 

− Έλεγχος εξοπλισμού καθαριότητας  

− Έλεγχος και προετοιμασία χώρου για καθαρισμό 

− Καθαρισμός εσωτερικών υαλοπινάκων 

− Καθαρισμός ηλεκτρικών και ηλεκτρονικών συσκευών 

− Καθαρισμός κάθετων επιφανειών 

− Καθαρισμός και αποθήκευση εξοπλισμού 

− Καθαρισμός χώρων υψηλού κινδύνου (χώροι υγείας, χώροι υγιεινής, κ.α.) − Καταγραφή αποθεμάτων 

− Προετοιμασία υλικών και εξοπλισμού καθαρισμού 

− Στεγνός και υγρός καθαρισμός δαπέδων 

− Στεγνός και υγρός καθαρισμός επίπλωσης 

− Τήρηση κανόνων επαγγελματικής δεοντολογίας και συμπεριφοράς − Τήρηση κανόνων υγείας και ασφάλειας 

− Χειρισμός και απόρριψη απορριμμάτων 

− Χειρισμός μηχανών ατμού 

− Χειρισμός χημικών προϊόντων καθαρισμού, καθαρισμού-απολύμανσης − Χρήση ηλεκτρικής αναρροφητικής μηχανής 

− Χρήση μέσων ατομικής προστασίας (Μ.Α.Π.) 

Επόπτης Επαγγελματικού Καθαρισμού  

− Ανάθεση εργασιών καθαρισμού 

− Αξιολόγηση αναγκών εκπαίδευσης προσωπικού 

− Αξιολόγηση αναγκών καθαρισμού 

− Αξιολόγηση απόδοσης προσωπικού

− Αξιολόγηση παρεχόμενων εργασιών καθαρισμού 

− Διαμόρφωση προγράμματος καθαρισμού 

− Διανομή εξοπλισμού, αναλωσίμων και υλικών καθαρισμού 

− Έκδοση και αποστολή παραστατικών και τιμολογίων 

− Έλεγχος αποτελέσματος εργασιών καθαρισμού 

− Έλεγχος για την τήρηση προδιαγραφών καθαρισμού επιφανειών.  

− Έλεγχος για την τήρηση προδιαγραφών χρήσης των υλικών και εξοπλισμού καθαρισμού 

− Έλεγχος υλοποίησης προγράμματος καθαρισμού 

− Επιλογή εργασιών καθαρισμού 

− Εφαρμογή διορθωτικών ενεργειών στις υπηρεσίες καθαρισμού 

− Καταγραφή αναγκών σε εξοπλισμό, αναλώσιμα και υλικά καθαρισμού 

− Κοστολόγηση εργασιών καθαρισμού 

− Παροχή οδηγιών για τις εργασίες καθαρισμού 

− Συμπλήρωση εντύπων αξιολόγησης /προόδου του προσωπικού 

− Τήρηση αρχείων εξυπηρετούμενων πελατών και υπηρεσιών 

− Χρήση οργάνων μέτρησης καθαριστικού αποτελέσματος 

ΕΠΙΠΛΕΟΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ  

Στην αγορά εργασίας υφίσταται επαγγελματική ιεραρχία, η οποία αναπτύσσεται σε δυο επίπεδα: • Επαγγελματίας Καθαριστής, που επιτελεί τις βασικές εργασίες καθαρισμού. 

• Επόπτης / Επόπτρια επαγγελματικού καθαρισμού, ο/η οποίος/α εποπτεύει την παροχή υπηρεσιών και το  ανθρώπινο δυναμικό του επαγγελματικού καθαρισμού 

Επίσης μια ιδιαίτερη περίπτωση αποτελούν τα κινητά συνεργεία καθαριστών, οι εργαζόμενοι των οποίων έχουν πρόσθετες  ειδικές γνώσεις.