Η παρούσα μελέτη αφορά στο επαγγελματικό περίγραμμα του/της «Βοηθού Φαρμακείου». 

Ο/Η Βοηθός Φαρμακείου εργάζεται υπό την καθοδήγηση και εποπτεία του/της υπεύθυνου/ης  φαρμακοποιού και τον/την υποστηρίζει τόσο στην παροχή φαρμακευτικών και υγειονομικών  υπηρεσιών, όσο και στις διαδικασίες εφοδιασμού του φαρμακείου με φαρμακευτικά προϊόντα και  αγαθά, στην εύρυθμη λειτουργία και ροή του φαρμακείου αλλά και στην παρασκευή φαρμακευτικών  και καλλυντικών προϊόντων.  

Ο/Η Βοηθός Φαρμακείου μπορεί να δραστηριοποιηθεί τόσο στον ιδιωτικό όσο και στον δημόσιο τομέα,  σε φαρμακεία, νοσηλευτικά ιδρύματα, φαρμακαποθήκες, αλλά και σε παρεμφερή εργαστήρια, εταιρείες  και Οργανισμούς. 

Το επάγγελμα του/της Βοηθού Φαρμακείου είναι ρυθμισμένο και για την άσκησή του απαιτείται σχετική  άδεια, η οποία αποκτάται κατόπιν εξετάσεων. 

Σήμερα, οι αδειούχοι Βοηθοί Φαρμακείου αποτελούν ένα από τα βασικότερα και απαραίτητα μέλη της  ομάδας λειτουργίας ενός φαρμακείου.

The present study has been conducted with regards to the occupational profile of “Pharmacy Assistant”. 

Under the guidance and supervision of a licensed Pharmacist, the Pharmacy Assistant helps to the provision  of pharmaceutical and health services, to the processes of supplying the pharmacy with pharmaceutical  products and goods, to the pharmacy workflow efficiency as well as to the preparation of pharmaceutical and  cosmetic products. 

The Pharmacy Assistant may be employed in private and public pharmacies, pharmaceutical companies,  cosmetics industries and crafts, public services, national organisations for medicines, and research centers.  

The profession of Pharmacy Assistant is regulated, therefore a license, which can be obtained via examination,  is required to practice it. 

Today, the Pharmacy Assistant constitutes one of the main members of the pharmacy staff team and often  the first staff members customers see when they enter a pharmacy.

Η παρούσα μελέτη περιλαμβάνει το επαγγελματικό περίγραμμα και το πλαίσιο εκπαιδευτικών  προδιαγραφών προγραμμάτων επαγγελματικής εκπαίδευσης και κατάρτισης για το επάγγελμα  του/της «Βοηθού φαρμακείου». 

Το επαγγελματικό περίγραμμα συνιστά μια κωδικοποιημένη αποτύπωση του περιεχομένου του  επαγγέλματος, καθώς και των απαιτούμενων για την άσκησή του προσόντων, όπως ορίζονται στην  υπ΄αριθμ. 110988 ΚΥΑ (ΦΕΚ 566/8.5.06) με περιεχόμενο «Πιστοποίηση Επαγγελματικών Περιγραμμάτων».  Αντίστοιχα, το πλαίσιο εκπαιδευτικών προδιαγραφών προγραμμάτων επαγγελματικής εκπαίδευσης  και κατάρτισης αξιοποιεί στο ακέραιο την «πρώτη ύλη» του επαγγελματικού περιγράμματος και  διατυπώνει τις ελάχιστες βασικές προδιαγραφές που προηγούνται του κάθε εκπαιδευτικού  σχεδιασμού, ανεξάρτητα από τα ιδιαίτερα θεσμικά του χαρακτηριστικά. 

Η δομή, το περιεχόμενο και ο τρόπος παρουσίασης της μελέτης, δίνει τη δυνατότητα αξιοποίησής της  από πολλαπλές ομάδες απεύθυνσης, εξυπηρετώντας διαφορετικούς κάθε φορά σκοπούς. 

Ειδικότερα, μπορεί να αξιοποιηθεί από: 

− εργαζόμενους ή ανέργους, ως εργαλείο πληροφόρησης για το επάγγελμα ή περιγραφής και  τεκμηρίωσης των γνώσεων/δεξιοτήτων/ικανοτήτων τους, 

− υπηρεσίες απασχόλησης και συμβουλευτικής σταδιοδρομίας, κατά τη παροχή των υπηρεσιών  τους  

− φορείς εκπαίδευσης/κατάρτισης, για να προσαρμόσουν τα προγράμματά τους,  − επιχειρήσεις, για να περιγράψουν με μεγαλύτερη ακρίβεια τις δεξιότητες και τα προσόντα των  εργαζομένων στις σχετικές θέσεις εργασίας. 

Η μελέτη ακολουθεί ένα δομημένο πρότυπο με συγκεκριμένες μεθοδολογικές προδιαγραφές που  ορίζονται στις Προδιαγραφές Εκσυγχρονισμένης Μεθοδολογίας, Προτύπων και Εργαλείων Εκπόνησης  Επαγγελματικών Περιγραμμάτων και Πλαισίων Προδιαγραφών Προγραμμάτων2, οι οποίες εγκρίθηκαν  με την υπ’ αριθμ. ΓΔ/12832/15-04-21 Απόφαση της υπ’ αριθμ. 443ης/14-04-21 Συνεδρίασης του Δ.Σ. του  Ε.Ο.Π.Π.Ε.Π. 

Συγκεκριμένα, η μελέτη εμπεριέχει: i) την εισαγωγή, ii) τη σύνοψη του επαγγελματικού περιγράμματος,  iii) την ανάλυση του επαγγελματικού περιγράμματος, iv) τη βιβλιογραφία και v) το Πλαίσιο  Εκπαιδευτικών Προδιαγραφών Προγραμμάτων.  

1. i) Η εισαγωγή προσδιορίζει αδρά το περιεχόμενο της μελέτης και τον τρόπο αξιοποίησής της.  
2. ii) Η σύνοψη του επαγγελματικού περιγράμματος, παρουσιάζει περιληπτικά τις βασικές πληροφορίες  της ανάλυσης του επαγγέλματος. 

iii) Η ανάλυση του επαγγελματικού περιγράμματος περιλαμβάνει τις παρακάτω ενότητες: 

• Ενότητα Α: Τίτλος και ορισμός του επαγγέλματος / ειδικότητας. 
• Ενότητα Β: Ανάλυση του επαγγέλματος / ειδικότητας – «προδιαγραφές». 

• Ενότητα Γ: Απαραίτητες γνώσεις, δεξιότητες και ικανότητες για την άσκηση του επαγγέλματος  / ειδικότητας. 
• Ενότητα Δ: Προτεινόμενες διαδρομές για την απόκτηση των απαιτούμενων προσόντων.  • Ενότητα Ε: Ενδεικτικοί τρόποι αξιολόγησης των απαιτούμενων γνώσεων, δεξιοτήτων και  ικανοτήτων. 

Στην Ενότητα Α καταγράφονται οι γενικότερες συνθήκες άσκησης του επαγγέλματος, οι  τεχνολογικές και άλλες αλλαγές που το επηρεάζουν, οι προοπτικές του επαγγέλματος στην αγορά  εργασίας και των κλάδων δραστηριότητας στους οποίους ασκείται, καθώς και οι ρυθμίσεις που  ισχύουν σχετικά με την άσκησή του. 

Στην Ενότητα Β αποτυπώνεται το περιεχόμενο του επαγγέλματος. Αναλύεται σε Κύριες  Επαγγελματικές Λειτουργίες (ΚΕΛ1 έως ΚΕΛν), κάθε ΚΕΛ αναλύεται σε Επιμέρους Επαγγελματικές  Λειτουργίες (ΕΕΛ) και κάθε ΕΕΛ σε Επαγγελματικές Εργασίες (ΕΕ). Για κάθε ΕΕΛ προσδιορίζονται τα  Κριτήρια Επαγγελματικής Ανταπόκρισης (ΚΕΑ) και το Εύρος Εφαρμογής (ΕυΕ) της.  

Στην Ενότητα Γ αναλύονται οι απαιτούμενες γνώσεις, δεξιότητες και ικανότητες που είναι  απαραίτητες για την αποτελεσματική εκτέλεση κάθε ΕΕΛ. 

Στην Ενότητα Δ καταγράφονται οι διαδρομές για την απόκτηση των απαιτούμενων προσόντων. Στην Ενότητα Ε οι ενδεικτικοί τρόποι αξιολόγησης των απαιτούμενων γνώσεων και δεξιοτήτων. 

iv) Στη βιβλιογραφία παρατίθενται βιβλία, άρθρα κ.λπ. πάνω στα οποία στηρίζεται η συγγραφή των  ενοτήτων του επαγγελματικού περιγράμματος ενώ, παράλληλα, συνιστούν προτάσεις για περαιτέρω  μελέτη και εμβάθυνση στο αντικείμενο ή στο επάγγελμα. 

Για την ανάπτυξη της παρούσας μελέτης συστάθηκε ομάδα εργασίας στην οποία συμμετείχαν η  Μακροπούλου Μαρία (συγγραφέας), η Κουρή Νικολέτα (εμπειρογνώμονας) και οι Κοροβέση Ζωή, Μελιδώνη Μαρία (πληροφορητές). Η τελική σύνθεση του Επαγγελματικού Περιγράμματος  πραγματοποιήθηκε από τον συγγραφέα, υπό τη συμβουλευτική υποστήριξη της Οζούνη Ειρήνης και  υπό την επιστημονική εποπτεία και τον συντονισμό των επιστημονικών στελεχών του ΙΝΕ ΓΣΕΕ Ρένας  Βαρβιτσιώτη, Ιάκωβου Καρατράσογλου και Παναγιώτη Νάτση.  

ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΟΣ
Βοηθός φαρμακείου είναι ο εξειδικευμένος επαγγελματίας Υγείας, ο οποίος υποστηρίζει τον υπεύθυνο φαρμακοποιό α) στην
παροχή φαρμακευτικών και υγειονομικών υπηρεσιών, β) στις διαδικασίες εφοδιασμού του φαρμακείου με φαρμακευτικά
προϊόντα και αγαθά, γ) στην εύρυθμη λειτουργία και ροή του φαρμακείου και δ) στην παρασκευή φαρμακευτικών και
καλλυντικών προϊόντων.
Συγκεκριμένα, ο βοηθός φαρμακείου εξυπηρετεί το κοινό τόσο στην εκτέλεση ιατρικών συνταγών και την επεξήγηση της
συνταγογραφίας όσο και στη διάθεση των κατάλληλων, κατά περίπτωση, σκευασμάτων και προϊόντων φαρμακείου,
παρέχοντας την απαιτούμενη καθοδήγηση και τις σχετικές οδηγίες για την ορθή χρήση τους. Επιπλέον, συμμετέχει στην
προμήθεια, παραλαβή και κατάλληλη αποθήκευση των φαρμακευτικών προϊόντων και αγαθών, ενώ παράλληλα χειρίζεται και
μεριμνά για τον εξοπλισμό και τη μηχανοργάνωση του φαρμακείου, φροντίζοντας για την τήρηση των κανόνων Υγείας και
Ασφάλειας στο χώρο εργασίας του. Τέλος, ο βοηθός φαρμακείου, αξιοποιώντας τη σχετική εργαστηριακή οργανολογία και
σύμφωνα με τους θεσμοθετημένους κανονισμούς και προδιαγραφές παρασκευών, παρασκευάζει φαρμακευτικά σκευάσματα
και καλλυντικά προϊόντα στο εργαστήριο.
ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ ΕΝΑΣΧΟΛΗΣΗΣ
− Ιδιωτικά φαρμακεία
− Φαρμακεία Δημόσιων Νοσηλευτικών Ιδρυμάτων.
− Φαρμακεία Ιδιωτικών Νοσηλευτικών Ιδρυμάτων και Κλινικών.
− Φαρμακεία Νοσηλευτικών Ιδρυμάτων των Ενόπλων Δυνάμεων (ως πολιτικό προσωπικό).
− Φαρμακεία και Διοικητικές Υπηρεσίες Ε.Ο.Π.Π.Υ.
− Κοινωνικά φαρμακεία.
− Φαρμακαποθήκες (ιδιωτικές και κρατικές).
− Στρατιωτικές Φαρμακαποθήκες (ως πολιτικό προσωπικό).
− Στρατιωτικά φαρμακευτικά εργαστήρια (ως πολιτικό προσωπικό).
− Φαρμακευτικά εργαστήρια και Φαρμακευτικές βιομηχανίες.
− Ινστιτούτο Φαρμακευτικής έρευνας & Τεχνολογίας (Ι.Φ.Ε.Τ).
− Εθνικός Οργανισμός Φαρμάκων (Ε.Ο.Φ.).
− Δημόσιοι οργανισμοί και υπηρεσίες φαρμάκων – φαρμακείων.
− Βιοτεχνίες και εργαστήρια καλλυντικών.
− Καταστήματα λιανικού εμπορίου παραφαρμακευτικών και δερμοκαλλυντικών προϊόντων.
− Φαρμακευτικές εταιρείες και εταιρείες καλλυντικών στον τομέα προώθησης προϊόντων.
− Αντιπροσωπείες εργαστηριακών αναλώσιμων υλικών και ιατροτεχνολογικών προϊόντων.
ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΑΣΚΗΣΗΣ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΟΣ
Τα Επαγγελματικά δικαιώματα και καθήκοντα για την άσκηση του επαγγέλματος του βοηθού φαρμακείου καθορίζονται
νομοθετικά από τα κάτωθι Προεδρικά Διατάγματα (Π.Δ) και Υπουργική απόφαση (Υ.Α.):
• Επαγγελματικά Δικαιώματα Βοηθών Φαρμακείου: Π.Δ. 6/ Φ.Ε.Κ. 8/Α’/19-01-2000,
• Επαγγελματικά Δικαιώματα Βοηθών Φαρμακείου – Τροποποίηση: Π.Δ. 72 Φ.Ε.Κ. 73/Α’ /06-04-2006
• Επαγγελματικά Δικαιώματα Βοηθών Φαρμακείου – Χορήγηση αντιστοιχίας Υ.Α. Κ1/ 132209 ΦΕΚ 3395/Β’/10-08-2018.
Η Άδεια Άσκησης του επαγγέλματος «Βοηθού Φαρμακείου» αποκτάται κατόπιν εξετάσεων, η συμμετοχή στις οποίες απαιτεί
πρακτική άσκηση σε φαρμακείο (όπως ορίζεται από τη σχετική νομοθεσία).

3 Στην παρούσα μελέτη η φράση «Βοηθός φαρμακείου» αναφέρεται σε όλα τα φύλα. Το αρσενικό γραμματικό γένος χρησιμοποιείται για καθαρά πρακτικούς λόγους.

ix

ΥΦΙΣΤΑΜΕΝΕΣ ΚΑΙ ΠΡΟΤΕΙΝΟΜΕΝΕΣ ΔΙΑΔΡΟΜΕΣ ΑΠΟΚΤΗΣΗΣ ΤΩΝ ΑΠΑΙΤΟΥΜΕΝΩΝ ΠΡΟΣΟΝΤΩΝ
Οι υφιστάμενες εκπαιδευτικές διαδρομές είναι αυτές που προσδιορίζονται από νομοθετικές ρυθμίσεις, οι οποίες είναι σε ισχύ
και περιγράφουν τις προϋποθέσεις για την απόκτηση επαγγελματικών αδειών και επαγγελματικών δικαιωμάτων για ένα
συγκεκριμένο επάγγελμα.
Υφιστάμενες και νομοθετικά καθορισμένες διαδρομές απόκτησης των απαιτούμενων προσόντων, σύμφωνα με το ΠΔ 6/2000,
όπως τροποποιήθηκε με το ΠΔ 72/2006 και ισχύει:
Βοηθός Φαρμακείου

1
η Διαδρομή

Δίπλωμα επαγγελματικής κατάρτισης μεταδευτεροβάθμιας επαγγελματικής κατάρτισης (ΙΕΚ) του ν.
2009/1992,της ειδικότητας «Τεχνικός φαρμάκων – καλλυντικών και παρεμφερών προϊόντων» επιπέδου
5 του Εθνικού Πλαισίου Προσόντων (ΕΠΠ) ή ισότιμου τίτλου της ημεδαπής ή αλλοδαπής και 6 μήνες
πρακτική άσκηση σε φαρμακείο4

, υπό τον όρο ότι έχουν πραγματοποιήσει την εξάμηνη άσκηση κατά τη
διάρκεια της κατάρτισής τους. Αν δεν έχουν πραγματοποιήσει την άσκηση αυτή, ο χρόνος της
απαιτούμενης άσκησης σε φαρμακείο ανέρχεται σε ένα (1) έτος.

2
η Διαδρομή

Πτυχίο Τεχνικού Επαγγελματικού Εκπαιδευτηρίου (ΤΕΕ) Β’ κύκλου σπουδών τμήματος «Βοηθών
Φαρμακείου» επιπέδου 4 του Εθνικού Πλαισίου Προσόντων (ΕΠΠ) ή ισότιμου τίτλου της ημεδαπής ή
αλλοδαπής και 1 έτος πρακτική άσκηση σε φαρμακείο.

3
η Διαδρομή

Πτυχίο Τεχνικού Επαγγελματικού Εκπαιδευτηρίου (ΤΕΕ) Β’ κύκλου σπουδών επιπέδου 3 του Εθνικού
Πλαισίου Προσόντων (ΕΠΠ) ή ισότιμου τίτλου της ημεδαπής ή αλλοδαπής, ειδικότητας «Υπαλλήλων
Φαρμακείου» και 2 έτη πρακτική άσκηση σε φαρμακείο.

4
η Διαδρομή

Απολυτήριο Γενικού Λυκείου επιπέδου 4 του Εθνικού Πλαισίου Προσόντων (ΕΠΠ) για τους
υπηρετούντες ή υπηρετήσαντες σε Στρατιωτικά Φαρμακεία ή Φαρμακεία Στρατιωτικών Νοσοκομείων
οπλίτες πενταετούς υποχρέωσης (Ο.Π.Υ.) και 3 έτη πρακτική άσκηση σε Στρατιωτικά φαρμακεία ή σε
φαρμακεία Στρατιωτικών Νοσοκομείων.

ΠΡΟΤΕΙΝΟΜΕΝΕΣ ΔΙΑΔΡΟΜΕΣ
Βοηθός Φαρμακείου

1
η Διαδρομή

Δίπλωμα ΣΑΕΚ ή Πτυχίο Μεταλυκειακού έτους – Τάξης Μαθητείας ΕΠΑΛ επιπέδου 5 του του
Εθνικού Πλαισίου Προσόντων (ΕΠΠ), της ειδικότητας «Τεχνικός φαρμάκων – καλλυντικών και
παρεμφερών προϊόντων» (ν.2009/1992) ή «Βοηθός Φαρμακείου» (ν.4186/2013) ή ισότιμου τίτλου
της ημεδαπής ή αλλοδαπής και 6 μήνες επαγγελματική εμπειρία σε φαρμακείο.

2
η Διαδρομή

Πτυχίο ΕΠΑΛ επιπέδου 4 του του Εθνικού Πλαισίου Προσόντων (ΕΠΠ) τμήματος «Βοηθός
Φαρμακείου» ή ισότιμου τίτλου της ημεδαπής ή αλλοδαπής και 1 έτος επαγγελματική εμπειρία
σε φαρμακείο.

3
η Διαδρομή

Πτυχίο ΕΠΑΣ Μαθητείας ΔΥΠΑ επιπέδου 3 του του Εθνικού Πλαισίου Προσόντων (ΕΠΠ)
ειδικότητας «Υπαλλήλων Φαρμακείου» ή ισότιμου τίτλου της ημεδαπής ή αλλοδαπής και 2 έτη
επαγγελματική εμπειρία σε φαρμακείο.

4
η Διαδρομή

Απολυτήριο Γενικού Λυκείου επιπέδου 4 του Εθνικού Πλαισίου Προσόντων (ΕΠΠ) για τους
υπηρετούντες ή υπηρετήσαντες σε Στρατιωτικά Φαρμακεία ή Φαρμακεία Στρατιωτικών
Νοσοκομείων οπλίτες πενταετούς υποχρέωσης (Ο.Π.Υ.) και 3 έτη επαγγελματική εμπειρία σε
Στρατιωτικά φαρμακεία ή σε φαρμακεία Στρατιωτικών Νοσοκομείων.

ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΕΣ ΟΡΓΑΝΩΣΕΙΣ

4 Φαρμακεία Νοσοκομείων του Ε.Σ.Υ., φαρμακεία Πανεπιστημιακών Νοσοκομείων, φαρμακεία Θεραπευτηρίων
του Ι.Κ.Α. ή άλλου Δημόσιου χαρακτήρα Νοσηλευτικών Ιδρυμάτων, στα οποία από το σχετικό οργανισμό τους
προβλέπεται και υπηρετεί επιστήμονας φαρμακοποιός

x

− Ομοσπονδία Εργαζομένων Φαρμακευτικών και Συναφών Επαγγελμάτων Ελλάδας (Ο.Ε.Φ.Σ.Ε.Ε.)
− Ομοσπονδία Συνεταιρισμών Φαρμακοποιών Ελλάδας (Ο.Σ.Φ.Ε.)
− Πανελλήνιος Φαρμακευτικός Σύλλογος (Π.Φ.Σ.) – και οι 54 Φαρμακευτικοί Σύλλογοι της χώρας.
− Πανελλήνιος Σύλλογος Φαρμακαποθηκάριων (Π.Σ.Φ.)
− Πανελλήνια Ένωση Φαρμακοποιών (Π.Ε.Φ.)
− Πανελλήνια Ένωση Φαρμακοβιομηχανίας
− Πανελλήνια Ένωση Φαρμακοποιών Νοσοκομειακών Ιδρυμάτων (Π.Ε.Φ.Ν.Ι)
ΑΡΜΟΔΙΟΤΗΤΕΣ
− Παρέχει φαρμακευτικές – υγειονομικές υπηρεσίες φαρμακείου.
− Προμηθεύεται, παραλαμβάνει και αποθηκεύει τα προϊόντα του φαρμακείου.
− Παρασκευάζει φαρμακευτικά και καλλυντικά προϊόντα.
− Υποστηρίζει την εύρυθμη λειτουργία και ροή του φαρμακείου.
ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΕΣ ΓΝΩΣΕΙΣ
− Αγγλική φαρμακευτική ορολογία.
− Αρχές αναζήτησης προδιαγραφών προϊόντων φαρμακείου.
− Βασικές αρχές Αναλυτικής Χημείας.
− Βασικές αρχές Βιοφαρμακευτικής.
− Βασικές αρχές Βιοχημείας.
− Βασικές αρχές διαχείρισης εφοδιαστικής αλυσίδας.
− Βασικές αρχές Ενόργανης Χημείας.
− Βασικές αρχές επικοινωνίας και εξυπηρέτησης πελατών.
− Βασικές αρχές ΚΒΣ.
− Βασικές αρχές Κοσμετολογίας.
− Βασικές αρχές λειτουργίας συσκευών / εξοπλισμού φαρμακείου.
− Βασικές αρχές λογιστικής.
− Βασικές αρχές μάρκετινγκ.
− Βασικές αρχές Μικροβιολογίας.
− Βασικές αρχές ορθών εργαστηριακών πρακτικών.
− Βασικές αρχές προβολής και προώθησης προϊόντων φαρμακείου.
− Βασικές αρχές Τοξικολογίας.
− Βασικές αρχές Φαρμακευτικής Τεχνολογίας.
− Βασικές αρχές Φαρμακευτικής Χημείας.
− Βασικές αρχές Φαρμακογνωσίας.
− Βασικές αρχές Φαρμακολογίας.
− Διαδικασία φαρμακοεπαγρύπνησης.
− Ηλεκτρονική συνταγογράφηση.
− Θεσμικό πλαίσιο διαφύλαξης προσωπικών δεδομένων.
− Κανόνες διατήρησης, μεταφοράς και φύλαξης προϊόντων φαρμακείου.
− Κανόνες επαγγελματικής δεοντολογίας και συμπεριφοράς.
− Κανόνες και μέθοδοι διατήρησης, μεταφοράς και φύλαξης προϊόντων φαρμακείου.
− Κανόνες και μέθοδοι διατήρησης, μεταφοράς και φύλαξης πρώτων υλών και προϊόντων φαρμακείου.
− Κανόνες ορθής συνταγογράφησης.
− Κανόνες υγείας και ασφάλειας στην εργασία.
− Κώδικας Φαρμακευτικής Δεοντολογίας.
− Μέθοδοι διαχείρισης αποθεμάτων προϊόντων φαρμακείου.
− Μορφολογία ανθρωπίνου σώματος.
− Ολοκληρωμένο σύστημα διαχείρισης φαρμακείου.
− Πρώτες βοήθειες.
− Τεχνικές πωλήσεων.
− Φαρμακευτική νομοθεσία.
− Φυσιολογία ανθρωπίνου σώματος.

xi

ΔΕΞΙΟΤΗΤΕΣ
− Ανεφοδιασμός ραφιών φαρμακείου.
− Διασφάλιση ορθής συνταγογράφησης προϊόντων φαρμακείου.
− Διασφάλιση ποιότητας προϊόντων φαρμακείου.
− Διαχείριση παραγγελιών προϊόντων φαρμακείου.
− Διαχείριση πελατολογίου φαρμακείου.
− Έκδοση παραστατικών πώλησης προϊόντων φαρμακείου.
− Εκτέλεση συνταγών προϊόντων φαρμακείου.
− Έλεγχος και απογραφή αποθεμάτων προϊόντων φαρμακείου
− Έλεγχος λειτουργίας και συντήρησης εργαστηριακού εξοπλισμού.
− Έλεγχος ποιότητας πρώτων υλών και παραγόμενων προϊόντων εργαστηρίου.
− Εξυπηρέτηση πελατών φαρμακείου.
− Εφαρμογή διαδικασίας φαρμακοεπαγρύπνησης.
− Εφαρμογή διαδικασιών, τεχνικών και πρωτοκόλλων διατήρησης προϊόντων φαρμακείου.
− Εφαρμογή κανόνων επαγγελματικής δεοντολογίας και συμπεριφοράς.
− Εφαρμογή κανόνων προστασίας προσωπικών δεδομένων.
− Εφαρμογή κανόνων υγείας και ασφάλειας.
− Εφαρμογή Κώδικα Φαρμακευτικής Δεοντολογίας.
− Εφαρμογή μεθόδου σειράς εξάντλησης αποθεμάτων προϊόντων φαρμακείου.
− Εφαρμογή Φαρμακευτικής νομοθεσίας.
− Παροχή οδηγιών και επισημάνσεων σχετικά με τη χρήση, μεταφορά και φύλαξη προϊόντων φαρμακείου.
− Προώθηση προϊόντων φαρμακείου.
− Ταξινόμηση προϊόντων φαρμακείου
− Τιμολόγηση προϊόντων φαρμακείου.
− Χειρισμός εξοπλισμού μηχανοργάνωσης φαρμακείου.
− Χειρισμός προγραμμάτων μηχανογράφησης φαρμακείου