Η παρούσα μελέτη αφορά στην ανάπτυξη του επαγγελματικού περιγράμματος του «Υπαλλήλου Υπηρεσιών Συμβουλευτικής και Πληροφόρησης». Ως Υπάλληλος Υπηρεσιών Συμβουλευτικής και Πληροφόρησης ορίζεται ο εργαζόμενος που υποστηρίζει τις λειτουργίες και τις διαδικασίες ενός φορέα/δομής παροχής υπηρεσιών πληροφόρησης και συμβουλευτικής προς το κοινό.
Μια σύντομη ανασκόπηση των κοινωνικών αναγκών και προβλημάτων της εποχής μας τονίζει την αναγκαιότητα της συμβουλευτικής που στοχεύει στην υποβοήθηση κάθε ατόμου στην αντιμετώπιση δυσκολιών που συνδέονται με διάφορους τομείς της ζωής του. Ο κλάδος αυτός έχει γνωρίσει μεγάλη ανάπτυξη στην εποχή μας και περιλαμβάνει βοήθεια για εκπαιδευτική, επαγγελματική και προσωπική εξέλιξη. Ο χώρος της συμβουλευτικής σήμερα επεκτείνει τη δραστηριότητά του για να αγγίξει όλα τα στοιχεία που απαρτίζουν τη σχολική, επαγγελματική και κοινωνική ζωή του ανθρώπου. Η συμβουλευτική σήμερα στοχεύει να βοηθήσει άτομα ή ομάδες κάθε ηλικίας να αντιμετωπίσουν προβλήματα που πηγάζουν από το χώρο της παιδείας, της σταδιοδρομίας, των διαφυλικών σχέσεων, του γάμου, της οικογένειας, της υγείας, της γήρανσης και των περιπτώσεων κοινωνικής ή βιολογικής αναπηρίας.
Αντίστοιχα η τεχνική και οικονομική πρόοδος της εποχής μας και ο επιταχυνόμενος ρυθμός ανάπτυξης απαιτούν την ύπαρξη ενός συστήματος συστηματικής πληροφόρησης και η ανάγκη αυτή είναι ιδιαίτερα έντονη για ζητήματα που αφορούν στην εργασία και την εκπαίδευση/ κατάρτιση. Με βάση αυτά τα δεδομένα η ύπαρξη και η λειτουργία δομών πληροφόρησης καθίσταται ιδιαίτερα αναγκαία και ως εκ τούτου αυξάνονται οι οργανωμένες δομές παροχής πληροφόρησης.
Βάσει των ανωτέρω θεωρείται βέβαιη, η αναμενόμενη αύξηση των υπηρεσιών/δομών που προσφέρουν συμβουλευτικές υπηρεσίες προς το κοινωνικό σύνολο και συνακόλουθα η ανάγκη για στελέχωση αυτών των υπηρεσιών τόσο με εξειδικευμένα επιστημονικά στελέχη (σύμβουλους, ψυχολόγους, κοινωνικούς λειτουργούς κλπ.) αλλά και καταρτισμένα διοικητικά στελέχη που θα υποστηρίζουν συμπληρωματικά το έργο τους.
Η ανάπτυξη του συγκεκριμένου επαγγελματικού περιγράμματος και η μετέπειτα θεσμοθέτηση της εκπαίδευσης, θεωρείται ότι θα συντελέσουν σε μεγάλο βαθμό στην ομαλή  λειτουργικότητα και ανάπτυξη του χώρου της παροχής συμβουλευτικών υπηρεσιών.