Η παρούσα μελέτη ασχολείται με το επαγγελματικό περίγραμμα του/της «Ειδικού ψηφιακού μάρκετινγκ και social media». Αρχικά, παρουσιάζεται ο γενικός τίτλος του επαγγέλματος, που δηλώνει το πεδίο δραστηριοποίησής του. Εξετάζεται η ιστορική εξέλιξή του, η σχέση του με την οικονομία και το επιχειρηματικό περιβάλλον, καθώς και οι συνθήκες απασχόλησης που συνοδεύουν αυτήν την ειδικότητα. Αναφέρονται επίσης οι συνδικαλιστικές ή επιστημονικές οργανώσεις και οι πηγές πληροφόρησης που σχετίζονται με το επάγγελμα.

Παρουσιάζεται το θεσμικό πλαίσιο λειτουργίας τηςσχετικής δραστηριότητας και οι τεχνολογικές αλλαγές που επηρεάζουν τον τομέα του ψηφιακού μάρκετινγκ και των social media. Αναλύονται οι απαραίτητες γνώσεις, δεξιότητες και ικανότητες που απαιτούνται για την ανάλογη επαγγελματική άσκηση, καθώς και οι διαδρομές απόκτησης αυτών των προσόντων. Επισημαίνονται επίσης οι ενδεικτικοί τρόποι αξιολόγησης των γνώσεων και δεξιοτήτων που απαιτούνται σε αυτό τον τομέα.

Έχοντας στο επίκεντρο τον ειδικό ψηφιακού μάρκετινγκ και social media, περιγράφεται ο ρόλος του ως επαγγελματίας που συμμετέχει στην ανάπτυξη, υλοποίηση και αξιολόγηση των στρατηγικών ψηφιακού μάρκετινγκ και κοινωνικών δικτύων για την προώθηση προϊόντων, υπηρεσιών, επιχειρήσεων ή οργανισμών. Επίσης, αναδεικνύεται η σημασία της δημιουργίας και υλοποίησης στρατηγικών ψηφιακού μάρκετινγκ, καθώς και της διαχείρισης και ανάπτυξης παρουσίας σε κοινωνικά μέσα.

Ο ειδικός ψηφιακού μάρκετινγκ και social media μπορεί να εργαστεί ως μέλος ομάδας ή αυτόνομα, σε επιχειρήσεις καιαντίστοιχες υπηρεσίες, σε καταστήματα πώλησης λιανικής, σε ιστοσελίδες και εταιρείες μέσων κοινωνικής δικτύωσης, ή ως ελεύθερος επαγγελματίας, που προσφέρει υπηρεσίες σε διάφορους οργανισμούς και επιχειρήσεις. Για να εκτελέσει το έργο του, ο ειδικός αυτός απαιτεί εμπειρία και γνώσεις στον τομέα των ψηφιακών εργαλείων, των μέσων κοινωνικής δικτύωσηςκαι των αναλυτικών δεδομένων, καθώς και ικανότητες στη δημιουργία και προώθηση περιεχομένου.

Συμπερασματικά, ο εν λόγω επαγγελματίας αποτελεί κρίσιμο στοιχείο για την επιτυχημένη προβολή, προώθηση και ανάπτυξη  επιχειρήσεων στον ψηφιακό χώρο και στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

The present study is involved in describing the outlines and details of the occupational profile of the “Digital Marketing and Social Media Specialist.” Firstly,we present the general title of the aforementioned profession, indicating its field of activity. Moreover, we thoroughly examinethe historical evolution of the profession, its adaptationto the economy and business environment, as well as the employment conditions associated with this occupational profile. Additionally, a reference into the relevant trade unions or scientific organizations and sources of information related to this profession is being noted.

Furthermore, the institutional framework of the profession and the technological changes that impact the field of digital marketing and social media, are discussed. In addition, we analyze the necessary knowledge, skills, and abilities required for the practice of the profession, along with the different pathways needed to acquire these qualifications. Indicative methods of assessing the required knowledge and skills in this field, are also highlighted.

Focusing on the Digital Marketing and Social Media Specialist, their role as a professional involved in the development, implementation, and evaluation of digital marketing and social media strategies for promoting products, services, businesses, or organizations, is described. Emphasis is being put on the importance of creating and implementing digital marketing strategies, as well as managing and developing a social media presence.

The Digital Marketing and Social Media Specialist can work as a team member or autonomously, in digital marketing businesses or services, retail stores, websites, social media companies, or as a freelancer offering services to various organizations and businesses. In order to carry out his work effectively, this specialist requires experience and knowledge in the field of digital tools, social media platforms, and analytical data, as well as skills in content creation and promotion.

Overall, professionals in this role are crucial for the successful branding, promotion, and growth of businesses in the digital space and on social media networks.

ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΟΣ
Ο ειδικός ψηφιακού μάρκετινγκ και social media είναι ο επαγγελματίας που συμμετέχει στην ανάπτυξη, την υλοποίηση και την αξιολόγηση των στρατηγικών ψηφιακού μάρκετινγκ και των μέσων κοινωνικήςδικτύωσηςγια την προώθηση προϊόντων και υπηρεσιών, επιχειρήσεων ή οργανισμών. Μπορεί να εργαστεί ως μέλος ομάδας ή αυτόνομα, σε επιχειρήσεις ή υπηρεσίες ψηφιακού μάρκετινγκ, σε καταστήματα πώλησης λιανικής, σε ιστοσελίδες και εταιρείες μέσων κοινωνικής δικτύωσης, ή ως ελεύθερος επαγγελματίας, που προσφέρει υπηρεσίες σε διάφορους οργανισμούς και επιχειρήσεις.

Ειδικότερα ασκεί τα παρακάτω καθήκοντα:
• Επιλογή και διαχείριση περιεχομένου μέσων κοινωνικής δικτύωσης για την αύξηση της αναγνωρισιμότητας των προϊόντων και υπηρεσιών.
• Σχεδιασμός, διεξαγωγή και παρακολούθηση των διαφημιστικών εκστρατειών και της απόδοσης των διαφημίσεων του ψηφιακού μάρκετινγκ και των κοινωνικών μέσων επικοινωνίας.
• Εφαρμογή τεχνικών SEO και συνεργασία με άλλα τμήματα και επαγγελματίες, όπως ειδικούς μάρκετινγκ, αναλυτές και webdevelopers, για τη συνεχή βελτίωση της επαγγελματικής δραστηριότητας.

ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ ΕΝΑΣΧΟΛΗΣΗΣ
Ο ειδικός σε ψηφιακό μάρκετινγκ και social media μπορεί να εργαστεί σε τμήματα ή διευθύνσεις της εμπορικής λειτουργίας, των  επιχειρήσεων του δημοσίου ή ιδιωτικού τομέα. Τα καθήκοντά του μπορεί να τα εκτελέσει ανάλογα με τις απαιτήσεις τους στις παρακάτω εταιρείες/οργανισμούς:
− Νομικά Πρόσωπα Δημοσίου Δικαίου (ΝΠΔΔ) και Νομικά Πρόσωπα Ιδιωτικού Δικαίου (ΝΠΙΔ) τα οποία προσφέρουν υπηρεσίες ηλεκτρονικής διακυβέρνησης (e-gov), ηλεκτρονικού εμπορίου (e-commerce) αλλά και δραστηριοποιούνται στην ηλεκτρονική προώθηση υπηρεσιών ή/και προϊόντων.
− Επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται στον σχεδιασμό, ανάλυση, υλοποίηση και συντήρηση ηλεκτρονικών καταστημάτων και ηλεκτρονική προώθηση υπηρεσιών ή και προϊόντων.
− Επιχειρήσεις που παρέχουν υπηρεσίες Ψηφιακού Μάρκετινγκ και προώθησης/προβολής προϊόντων στον ψηφιακό κόσμο.
− Επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται στην παροχή υπηρεσιών διαδικτύου, εφαρμογών τηλεματικής, διαδικτυακών εκπαιδευτικών εφαρμογών, διαδικτυακών εφαρμογών στον τομέα του τουρισμού, της εστίασης και του λιανικού/χονδρικού εμπορίου.
− Σε επιχειρήσεις/οργανισμούς ως ειδικευμένο τεχνικό στέλεχος σε θέματα σχεδίασης, υλοποίησης, διαχείρισης και συντήρησης του ηλεκτρονικού εμπορίου επιχειρήσεων, αλλά και των υπηρεσιών ηλεκτρονικής διακυβέρνησης δημοσίων υπηρεσιών, οργανισμών και νομικών προσώπων δημοσίου και ιδιωτικού δικαίου.

Αυτά είναι μόνο μερικά παραδείγματα, καθώς οι ειδικοί σε ψηφιακό μάρκετινγκ και social media μπορούν να εργαστούν
σε πολλούς άλλους κλάδους και επιχειρήσεις, καθώς η παρουσία τους είναι απαραίτητη στην ψηφιακή εποχή που ζούμε

ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΑΣΚΗΣΗΣ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΟΣ
Οι άδειες ασκήσεως επαγγέλματος που συνδέονται με τον ψηφιακό μάρκετινγκ και τα κοινωνικά μέσα δεν είναι απαιτούμενες, καθώς ο τομέας του ψηφιακού μάρκετινγκ είναι σχετικά νέος και αναπτύσσεται με γρήγορους ρυθμούς. Ωστόσο, υπάρχουν πιστοποιήσεις που μπορούν να είναι χρήσιμες για να επιβεβαιωθεί η επαγγελματική εμπειρία και η γνώση στον τομέα του ψηφιακού μάρκετινγκ και των μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Αυτές οι πιστοποιήσεις προέρχονται από οργανισμούς και πλατφόρμες που προσφέρουν εκπαιδευτικά προγράμματα και εξετάσεις σε συγκεκριμένες πτυχές του ψηφιακού μάρκετινγκ και των μέσων κοινωνικής δικτύωσης.Ορισμένες από τις σημαντικότερες πιστοποιήσεις είναι:

− GoogleAdsCertification: Πιστοποίηση που επιβεβαιώνει τη γνώση και την εμπειρία στη διαχείριση διαφημιστικών καμπανιών μέσω της πλατφόρμας GoogleAds.
− Facebook BlueprintCertification: Πιστοποίηση που επιβεβαιώνει την κατανόηση και την εμπειρία στη διαφήμιση και το μάρκετινγκ μέσωμέσων κοινωνικήςδικτύωσηςόπως το Facebook και το Instagram.
− HubSpotInboundMarketingCertification: Πιστοποίηση που επιβεβαιώνει την κατανόηση και την εμπειρία στη μεθοδολογία του inboundmarketing και τη χρήση των εργαλείων του HubSpot.
− Πιστοποίηση που επιβεβαιώνει τη γνώση και την εμπειρία στη διαχείριση και το μάρκετινγκ με τη χρήσημέσων κοινωνικήςδικτύωσης,μέσω της πλατφόρμας Hootsuite.

ΥΦΙΣΤΑΜΕΝΕΣ ΚΑΙ ΠΡΟΤΕΙΝΟΜΕΝΕΣ ΔΙΑΔΡΟΜΕΣ ΑΠΟΚΤΗΣΗΣ ΤΩΝ ΑΠΑΙΤΟΥΜΕΝΩΝ ΠΡΟΣΟΝΤΩΝ
ΥΦΙΣΤΑΜΕΝΕΣ ΔΙΑΔΡΟΜΕΣ
Δεν υπάρχει υφιστάμενη, νομοθετικά ρυθμισμένη, διαδρομή απόκτησης των απαιτούμενων προσόντων.

ΠΡΟΤΕΙΝΟΜΕΝΕΣ ΔΙΑΔΡΟΜΕΣ
1η Διαδρομή: Δίπλωμα Ινστιτούτου Επαγγελματικής Κατάρτισης (ΙΕΚ) στην ειδικότητα «Υπεύθυνος Ψηφιακού Μάρκετινγκ και Κοινωνικών Δικτύων».
1η Διαδρομή: Δίπλωμα Ινστιτούτου Επαγγελματικής Κατάρτισης (ΙΕΚ) στην ειδικότητα «Στέλεχος Εμπορίας και Διαφήμισης και Προώθησης Προϊόντων (Marketing) του Ν.4186/2013 ή Δίπλωμα Τάξης Μαθητείας ΕΠΑΛ της ειδικότητας «Υπάλληλος Εμπορίας και Διαφήμισης», συνεχιζόμενη επαγγελματική κατάρτιση για το σύνολο των γνώσεων που αντιστοιχούν στις ΚΕΛ του επαγγέλματος.
2η Διαδρομή:Πτυχίο ΕΠΑΛ στην ειδικότητα «Υπάλληλος Εμπορίας και Διαφήμισης» συναφής επαγγελματική εμπειρία έξι (6) μήνες, συνεχιζόμενη επαγγελματική κατάρτιση για το σύνολο των γνώσεων (θεωρία) που αντιστοιχούν στις ΚΕΛ του επαγγέλματος.
3η Διαδρομή:Απολυτήριο Δευτεροβάθμιας Εκπαίδευσης – Συναφής επαγγελματική εμπειρία 2 ετών – Συνεχιζόμενη επαγγελματική κατάρτιση για το σύνολο των γνώσεων που αντιστοιχούν στις ΚΕΛ του επαγγέλματος.

Η διαδικασία Πιστοποίησης Αρχικής Επαγγελματικής Κατάρτισης αποφοίτων Ινστιτούτων Επαγγελματικής Κατάρτισης (Ι.Ε.Κ.) της ειδικότητας «Υπεύθυνος Ψηφιακού Μάρκετινγκ και Κοινωνικών Δικτύων» διεξάγεται σύμφωνα με τα οριζόμενα στις διατάξεις της αριθμ. 2944/2014 Κοινής Υπουργικής Απόφασης Οικονομικών και Παιδείας και Θρησκευμάτων (Φ.Ε.Κ. Β΄ 1098/2014), όπως ισχύει, η οποία εκδόθηκε βάσει της διάταξης της παρ. 5, του άρθρου 25, του Ν. 4186/2013 (Φ.Ε.Κ. Α΄ 193/2013), όπως τροποποιήθηκε με τη διάταξη της παρ. 1, του άρθρου 11, του Ν. 4229/2014 (Φ.Ε.Κ. Α΄ 8/2014) και ισχύει. Το εξεταστικό σύστημα καθώς και η τράπεζα θεμάτων υιοθετεί τις αρχές του διεθνές προτύπου EN ISO/IEC 17024 ως προς την εγκυρότητα, την αξιοπιστία και την αντικειμενικότητα.

ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΕΣ ΟΡΓΑΝΩΣΕΙΣ
− Γενική Συνομοσπονδία Εργατών Ελλάδος (ΓΣΕΕ):Η Γενική Συνομοσπονδία Εργατών Ελλάδας ή Γ.Σ.Ε.Ε. είναι το ανώτατο συνδικαλιστικό όργανο των εκτός δημοσίου εργαζομένων στην Ελλάδα (https://gsee.gr).
− Ελληνική Συνομοσπονδία Εμπορίου και Επιχειρηματικότητας (ΕΣΕΕ):Η Ελληνική Συνομοσπονδία Εμπορίου & Επιχειρηματικότητας (ΕΣΕΕ) είναι τριτοβάθμια οργάνωση εκπροσώπησης(https://esee.gr).
− Σύνδεσμος Διαφημιζόμενων Ελλάδος (ΣΔΕ): Ο ΣΔΕ είναι σωματείο μη κερδοσκοπικού χαρακτήρα που εκπροσωπεί τους επαγγελματίες του χώρου της διαφήμισης. Παρέχει έντυπα, ενημερωτικά δελτία και πηγές πληροφόρησης σχετικά με τις τάσεις και ασχολείται με όλα τα θέματα που αφορούν την εμπορική επικοινωνία λειτουργώντας ως ενιαίος φορέας εκπροσώπησης των μελών του προς την Πολιτεία και προς κάθε άλλο φορέα της επικοινωνίας (https://www.sde.gr/).
− Interactive AdvertisingBureauHellas (IAB): Ο IAB είναι μια παγκόσμια επιστημονική οργάνωση που ασχολείται με την ανάπτυξη της ψηφιακής διαφήμισης και του μάρκετινγκ. Δημοσιεύει έρευνες, άρθρα και έντυπα για τις εξελίξεις και τις προκλήσεις στον τομέα του ψηφιακού μάρκετινγκ (https://www.iab.gr/).
− DigitalMarketing Association (DMA): Η DMA είναι μια επαγγελματική οργάνωση που ασχολείται με τον τομέα του ψηφιακού μάρκετινγκ. Παρέχει έντυπα, πηγές πληροφόρησης και εκδηλώσεις για την ανάπτυξη και την εκπαίδευση των επαγγελματιών στον χώρο του ψηφιακού μάρκετινγκ. (https://www.dmaglobal.com/).

ΑΡΜΟΔΙΟΤΗΤΕΣ
− Πραγματοποιεί έρευνα αγοράς/ Ορίζει τους στόχους.
− Επεξεργάζεται το περιεχόμενο των κοινωνικών μέσων επικοινωνίας.
− Προωθεί περιεχόμενο σε κοινωνικά δίκτυα.
− Συμβάλλει στο σχεδιασμό των διαφημίσεων.
− Υλοποιεί διαφημιστικές καμπάνιες στα socialmedia.
− Παρακολουθεί την απόδοση των διαφημίσεων.
− Συλλέγει δεδομένα μετρήσεων από διάφορες πηγές (Google Analytics, Social Media Analytics κ.λπ.).
− Παρουσιάζει τα αποτελέσματα των μετρήσεων σε αναφορές.
− Εφαρμόζει τεχνικές SEO.

ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΕΣ ΓΝΩΣΕΙΣ
− Κοινωνιολογία και Ψυχολογία Καταναλωτή.
− Στρατηγική Επιχειρήσεων, Μάρκετινγκ και Επικοινωνίας.
− Καταναλωτική Συμπεριφορά και Καταναλωτικό Προφίλ.
− ΕργαλείαΨηφιακήςΠροώθησης (π.χ. SEO, PPC, Social Media Advertising,SEMRush).
− Δημοσίευση και Διαχείριση Περιεχομένου στα Social Media.
− Δημοσιογραφία και Δημοσιογραφική Επικοινωνία.
− Οπτικοακουστικά Μέσα.
− Τεχνολογία Παραγωγής Βίντεο.
− Ψηφιακή Επεξεργασία Εικόνων και Βίντεο.
− Στοιχεία Σχεδιασμού Γραφικών.
− Εργαλεία Ανάλυσης Κίνησης Χρηστών.
− Βίντεο Μάρκετινγκ.
− Δημιουργία Περιεχομένου για e-mail Μάρκετινγκ και Newsletters.
− Στρατηγική Περιεχομένου και Καμπάνιες Προώθησης.
− Ψηφιακό Μάρκετινγκ και Διαφήμιση.
− Κοινωνικά Δίκτυα και Κοινότητες.
− Διαχείριση Περιεχομένου Ιστοσελίδων.
− Ψηφιακή Καινοτομία και Δημιουργικότητα.
− Πολυμεσική Παραγωγή και Ανάρτηση Περιεχομένου.
− Ανάλυση Δεδομένων και ΑΒ Testing.
− Ψηφιακή Μετρική και Αρχές Αξιολόγησης τηςΑπόδοσης των Διαφημίσεων.
− Σχεδιασμός Διαφημιστικής Καμπάνιας.
− Συλλογή Καταναλωτικών Δεδομένων.
− Παρακολούθηση Αποτελεσμάτων Διαφημιστικής Καμπάνιας.
− Επιλογή Διαφημιστικών Μέσων.
− Διαφήμιση στα Κοινωνικά Μέσα Επικοινωνίας.
− Ανάλυση και Μέτρηση Αποτελεσματικότηταςστα Κοινωνικά Δίκτυα.
− Επιχειρηματικότητα και Επιχειρηματικά Μοντέλα.
− Καινοτομία και Τεχνολογία.
− Αρχές Διαφήμισης και Μάρκετινγκ.
− ΘεωρίαΕπικοινωνίας και Συμπεριφοράς Καταναλωτή.
− Αρχές και Τεχνικές Κοινωνικής Δικτύωσης και Διαδικτύου.
− Επικοινωνία και Δημόσιες Σχέσεις.
− Οικονομική και Διοίκηση Επιχειρήσεων.
− Αναζήτηση και Βελτιστοποίηση Λέξεων Κλειδιών.
− Προγραμματισμός και Υποστήριξη Ιστοσελίδων.
− Συμπεριφορά Καταναλωτή στην Ψηφιακή Εποχή.
− Εισαγωγή στο Ηλεκτρονικό Εμπόριο (e-commerce).
− Εφαρμογές Γραφείου και Ψηφιακές Δεξιότητες στη Σύγχρονη Αγορά Εργασίας.
− Branding στην Ψηφιακή Εποχή.
− Στατιστικά Ιστοσελίδων (Analytics).
− Ψηφιακό Storytelling.
− Ηθική, Βιωσιμότητα και Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη στον Ψηφιακό Κόσμο.

ΔΕΞΙΟΤΗΤΕΣ
− Εκτέλεση στρατηγικών αποφάσεων ψηφιακού μάρκετινγκ.
− Χρήση εργαλείων πληροφορικής και εφαρμογών Web.
− Δημιουργία αξίας για τον καταναλωτή στο ψηφιακό περιβάλλον.
− Μέτρηση αποτελέσματος ενεργειών ψηφιακού μάρκετινγκ.
− Αξιοποίηση των λειτουργιών του στρατηγικού μάρκετινγκ στην ψηφιακή εποχή.
− Περιγραφή της συμπεριφοράς του καταναλωτή στην περίπτωση των προϊόντων και των υπηρεσιών.
− Χρήση εργαλείων ψηφιακού μάρκετινγκ που βοηθούν στη δημιουργία και την καλλιέργεια σχέσεων με τους πελάτες.
− Επιλογήκαναλιών διανομής προϊόντων και υπηρεσιών.
− Αξιολόγηση της πληρότητας της παρουσίας της επιχείρησης ή του οργανισμού στα κοινωνικά μέσα.
− Εντοπισμόςεπιτυχημένων πρακτικών παρουσίας επιχειρήσεων ή οργανισμών στα κοινωνικά μέσα.
− Αναγνώρισηπιθανών κινδύνων από τη διαφήμιση στα κοινωνικά δίκτυα.
− Σύνδεσητων στόχων του οργανισμού/επιχείρησης με συγκεκριμένα διαφημιστικά σενάρια στα κοινωνικά δίκτυα.
− Διαμόρφωσηπλάνου ενεργειών προώθησης στα κοινωνικά δίκτυα για μεγάλα και μικρά χρονικά διαστήματα.
− Χρήσημέσων κοινωνικήςδικτύωσης για τη δημιουργίαενόςελκυστικού αφηγήματος (storytelling).
− Επιλογή των ψηφιακών εργαλείων που θα χρησιμοποιήσουν κατά την αφήγηση.
− Σύγκρισηδιαφημιστικών καμπανιών ανταγωνιστικών επιχειρήσεων στα κοινωνικά δίκτυα.
− Αναγνώρισητων παραγόντων που επηρεάζουν τις αγοραστικές αποφάσεις στο ψηφιακό περιβάλλον.
− Σύνδεση των δεικτών αποδοτικότητας με τους στόχους του ψηφιακού μάρκετινγκ.
− Εφαρμογήδιαδικασιών που σχετίζονται με νομικά ζητήματα ψηφιακού μάρκετινγκ.
− Σύγκριση των διαφορετικών δικτύων διανομής που είναι διαθέσιμα στο ηλεκτρονικό εμπόριο.
− Ανάλυση των καταναλωτικών συνηθειών και της καταναλωτικής συμπεριφοράς του κοινού.
− Εφαρμογή εργαλείων ψηφιακής προώθησης όπως SEO, PPC και Social MediaAdvertising για να φτάσει το περιεχόμενο στο επιθυμητό κοινό.
− Διαχείριση των μέσων κοινωνικήςδικτύωσης και του ψηφιακού περιεχομένου για να διασφαλιστεί η αποτελεσματικότητα της προώθησης.
− Αξιολόγηση περιεχομένου που προωθεί τα προϊόντα και τις υπηρεσίες.
− Ανάλυσηδεδομένων και μετρήσεων.
− Ανάλυση στρατηγικών για την αύξηση της αναγνωρισιμότητας των προϊόντων και των υπηρεσιών των κοινωνικών μέσων επικοινωνίας.
− Δημιουργικότητα.
− Κοινωνικές δεξιότητες.
− Επικοινωνιακές δεξιότητες.
− Σχεδιαστικές δεξιότητες.
− Δεξιότητες ανάλυσης ανταγωνισμού.
− Αντίληψη καλών πρακτικών.
− Δημιουργία πλάνων για τη βελτίωση της απόδοσης των διαφημίσεων.
− Ανάλυση αποτελεσμάτων και δημιουργία αναφορών.
− Επικοινωνία και παρουσίαση αποτελεσμάτων σε ομάδες και πελάτες.
− Χρήση εργαλείων ανάλυσης δεδομένων κοινωνικών μέσων επικοινωνίας.
− Υλοποίηση σχεδίων ανάλυσης και παρουσίασης δεδομένων σε συνεργασία με ομάδα ειδικών.
− Ανάλυση και επιλογή κατάλληλων λέξεων-κλειδιών περιεχομένου ιστοσελίδων.
− Σχεδιασμός και υλοποίηση τεχνικών SEO σε συνεργασία με ειδικούς.
− Ανάλυση και παρακολούθηση της απόδοσης της ιστοσελίδας.
− Χρήσηεργαλείων SEO όπως Google Analytics και Google Search Console.
− Πραγματοποίηση ερευνών για τη στάση των καταναλωτών απέναντι στην/στον επιχείρηση/οργανισμό στα προϊόντα και τις υπηρεσίες.

ΕΠΙΠΛΕΟΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ
Ο ειδικός στο ψηφιακό μάρκετινγκ και τα κοινωνικά μέσα πρέπει να ενημερώνεται για τις τελευταίες εξελίξεις και τις τάσεις στον ψηφιακό χώρο. Ο ρόλος του περιλαμβάνει την ανάπτυξη και υλοποίηση στρατηγικών ψηφιακού μάρκετινγκ, τη δημιουργία και διαχείριση περιεχομένου στα κοινωνικά μέσα, καθώς και την αξιοποίηση της μέτρησης και ανάλυσης των αποτελεσμάτων των ψηφιακών εκστρατειών.

Για να εκτελέσει τον ρόλο του, ο ειδικός πρέπει να γνωρίζει τις βασικές αρχές του μάρκετινγκ και να ειδικεύεται στα ψηφιακά εργαλεία και τις πλατφόρμες. Αυτό περιλαμβάνει την κατανόηση των διαφόρων μέσων κοινωνικής δικτύωσης και των δυνατοτήτων που προσφέρουν για την προώθηση προϊόντων και υπηρεσιών. Επιπλέον, πρέπει να είναι εξοικειωμένος με τα αναλυτικά εργαλεία και τις πλατφόρμες που χρησιμοποιούνται για τη μέτρηση και αξιολόγηση των αποτελεσμάτων των εκστρατειών.

Επιπλέον, ο ειδικός πρέπει να παρακολουθεί την τεχνολογική εξέλιξη και τις αλλαγές στις κοινωνικές πλατφόρμες, προσαρμόζοντας τις στρατηγικές του αναλόγως. Αυτό απαιτεί ευελιξία και κατανόηση των αναγκών και προτιμήσεων του κοινού του. Επίσης, πρέπει να εφαρμόζει βέλτιστες πρακτικές και στρατηγικές για την επίτευξη των επιθυμητών αποτελεσμάτων.

Στον τομέα των μέσων κοινωνικήςδικτύωσης, ο ειδικός πρέπει να είναι εξοικειωμένος με τις διάφορες πλατφόρμες και να κατανοεί τις δυνατότητες και τους περιορισμούς τους. Απαιτείται η δημιουργία εντυπωσιακού και ελκυστικού περιεχομένου, η διαχείριση των κοινοτήτων και η αλληλεπίδραση με τους χρήστες. Επιπλέον, η ανάλυση των δεδομένων και των μετρήσεων είναι σημαντική για τη βελτίωση των εκστρατειών και την αξιολόγηση της απόδοσης των μέσων κοινωνικής δικτύωσης.

Επιπλέον, ο ειδικός πρέπει να είναι εξοικειωμένος με διαφημιστικές πλατφόρμες όπως το GoogleAds και το Facebook Ads και να μπορεί να δημιουργεί και βελτιστοποιεί διαφημιστικές καμπάνιες για την προβολή προϊόντων και υπηρεσιών.

Τέλος, ο ειδικός πρέπει να ενημερώνεται συνεχώς για τις νέες τάσεις και τεχνολογίες στον τομέα του ψηφιακού μάρκετινγκ και των μέσων κοινωνικήςδικτύωσης. Η συνεχής εκπαίδευση και η παρακολούθηση των καινοτομιών είναι απαραίτητες για τη διατήρηση του επαγγελματικού ανταγωνισμού και την αποτελεσματική προσαρμογή στις αλλαγές του ψηφιακού περιβάλλοντος.