Η παρούσα μελέτη αφορά στο επαγγελματικό περίγραμμα του/της Διαχειριστή/-στριας – διοργανωτή/-τριας πολιτιστικών εκδηλώσεων. Ο/η Διαχειριστής – ∆ιοργανωτής/τρια Πολιτιστικών εκδηλώσεων είναι υπεύθυνος για τον σχεδιασμό, προετοιμασία, οργάνωση, επίβλεψη όλων των πτυχών μιας πολιτιστικής εκδήλωσης. Στην άσκηση των καθηκόντων του/της ενεργεί σύμφωνα με τις αποφάσεις της Διοίκησης του Φορέα που εργάζεται, τις οδηγίες του Προϊσταμένου του/της και τις απαιτήσεις του είδους της πολιτιστικής εκδήλωσης που πρόκειται να διεκπεραιώσει.

Στην Ελλάδα το επάγγελμα του/της Διαχειριστή/τριας – ∆ιοργανωτή/τριας Πολιτιστικών Εκδηλώσεων θεωρείται ανερχόμενο και με δυναμική προοπτική, καθώς οι σύγχρονες εξελίξεις στον τομέα της Πολιτιστικής Βιομηχανίας και κυρίως ο ανταγωνισμός για τη διαχείριση του ελεύθερου χρόνου, προβάλουν την ανάγκη για εξειδικευμένο και ικανό ανθρώπινο δυναμικό που οργανώνει και
διεκπεραιώνει τις ενέργειες προετοιμασίας, υλοποίησης, δημοσιότητας και εξυπηρέτησης του κοινού της πολιτιστικής εκδήλωσης. Η ανάπτυξη του συγκεκριμένου επαγγελματικού περιγράμματος και η θεσμοθέτηση των πιθανών εκπαιδευτικών διαδρομών ότι θα συντελέσουν σε μεγάλο βαθμό στην ομαλή λειτουργικότητα και ανάπτυξη του επαγγέλματος. Στο πλαίσιο της ανάπτυξης του
Επαγγελματικού Περιγράμματος επιχειρήθηκε η εξασφάλιση της όσο το δυνατόν μεγαλύτερης συναίνεσης, μέσω της συγκρότησης ομάδας εργασίας, στην οποία συμμετείχαν εκπρόσωποι των εργαζομένων και των εργοδοτών στο επάγγελμα.

The present study concerns the development of the occupational profile of the “Cultural Organizer”. In Greece. This specific occupation is characterized by high rates of development, as the development in the Cultural Sector points to the need for human resource that is responsible for the preparation, organization and implementation of a cultural event.

The development of the Cultural Organizer’s occupational profile, the development and application of relevant training and the legal regulation of the occupation, are expected to contribute to the sector’s development and the quality improvement of the provided services. In this framework a group of experts was formed where representatives from the employees’ and employers’ organizations participated as experts, together with the scientific staff of the organizations.

ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΟΣ
Ο Διαχειριστής – Διοργανωτής Πολιτιστικών Εκδηλώσεων είναι υπεύθυνος για τη διαχείριση και διοργάνωση μιας πολιτιστικής εκδήλωσης. Στην άσκηση των καθηκόντων του/της ενεργεί σύμφωνα με τις αρχικές αποφάσεις της Διοίκησης του Φορέα που εργάζεται, τις οδηγίες του προϊσταμένου του και τις απαιτήσεις του είδους της εκδήλωσης. Σχεδιάζει και οργανώνει την εκδήλωση, επιμελείται το οικονομικό μέρος και υποστηρίζει τις ενέργειες δημοσιότητας της εκδήλωσης και επιμελείται τη διεξαγωγή και την αξιολόγηση της εκδήλωσης. Στις αρμοδιότητες του περιλαμβάνονται o συντονισμός των ενεργειών που θα πρέπει να ολοκληρωθούν κατά την προετοιμασία της εκδήλωσης, η σύνταξη του αρχικού και τελικού προϋπολογισμού, η συνεργασία με τους συνεργάτες και συντελεστές της εκδήλωσης, προτείνει και επιβλέπει τον χώρο της εκδήλωσης, επιμελείται τη δημοσιοποίηση και την προώθηση της εκδήλωσης, αναζητά και συνεργάζεται με τους χορηγούς της εκδήλωσης, ενώ επιμελείται και την ομαλή υλοποίησης της εκδήλωσης και την αξιολόγησή της.

ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ ΕΝΑΣΧΟΛΗΣΗΣ
− Εργασία σε περιβάλλον γραφείου εντός διαφόρων τύπων φορέων όπως: Δημόσιοι Οργανισμοί, ΟΤΑ, Πνευματικά Κέντρα και Δημοτικές Επιχειρήσεις, Εταιρείες Οργάνωσης και Παραγωγής Εκδηλώσεων, Σωματεία, Πολιτιστικοί Σύλλογοι και Φορείς κ.α.
− Εργασία εκτός γραφείου στον χώρο της εκδήλωσης, Ψηφιακό περιβάλλον εργασίας εφόσον αυτό προβλέπεται από τη διοργάνωση της εκδήλωσης.

ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΑΣΚΗΣΗΣ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΟΣΣ
Το επάγγελμα ασκείται οριζόντια και συνεπώς οι άδειες λειτουργίας των επιχειρήσεων ή των οργανισμών στους οποίους απασχολούνται διοργανωτές πολιτιστικών εκδηλώσεων διέπονται από τις επιμέρους νομοθετικές ρυθμίσεις και κανονισμούς ανάλογα με τη φύση τους.

ΥΦΙΣΤΑΜΕΝΕΣ ΚΑΙ ΠΡΟΤΕΙΝΟΜΕΝΕΣ ΔΙΑΔΡΟΜΕΣ ΑΠΟΚΤΗΣΗΣ ΤΩΝ ΑΠΑΙΤΟΥΜΕΝΩΝ ΠΡΟΣΟΝΤΩΝ
ΠΡΟΤΕΙΝΟΜΕΝΕΣ ΔΙΑΔΡΟΜΕΣ

ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΕΣ ΟΡΓΑΝΩΣΕΙΣ
Η ιδιομορφία του επαγγέλματος του/της διαχειριστή – διοργανωτή πολιτιστικών εκδηλώσεων οδηγεί σε διαφοροποίηση των συνδικαλιστικών οργανώσεων τόσο σε πρωτοβάθμιο όσο και σε δευτεροβάθμιο επίπεδο. Χαρακτηριστικά οι πολιτιστικοί διαχειριστές που απασχολούνται στον ιδιωτικό τομέα οργανώνονται και εκπροσωπούνται κυρίως από την Ομοσπονδία Ιδιωτικών Υπαλλήλων Ελλάδας (ΟΙΥΕ), ενώ άλλοι εργαζόμενοι που απασχολούνται στο δημόσιο τομέα και τους ΟΤΑ με συμβάσεις αορίστου ή ορισμένου χρόνου ιδιωτικού τομέα, οργανώνονται και εκπροσωπούνται από τις ανάλογες κλαδικές ομοσπονδίες μεταξύ των οποίων και η Πανελλήνια Ομοσπονδία Εργαζομένων Ιδιωτικού Δικαίου στο Δημόσιο (ΠΟΕΙ∆). Επιπρόσθετα με την ανάπτυξη και αναγνώριση των πρωτοβάθμιων – επιχειρησιακών σωματείων (τα οποία οργανώνουν και εκπροσωπούν όλους τους εργαζόμενους μιας επιχείρησης), οι διαχειριστές – διοργανωτές πολιτιστικών εκδηλώσεων, ως υπάλληλοι γραφείου εντάσσονται, οργανώνονται και εκπροσωπούνται στα επιχειρησιακά σωματεία. Όσον αφορά στις εργοδοτικές οργανώσεις επειδή το επάγγελμα είναι οριζόντιο και δεν ασκείται σε έναν και μόνο κλάδο της οικονομίας, δεν υπάρχει εργοδοτική οργάνωση που να αντιστοιχεί αποκλειστικά σ’ αυτό. Σε επίπεδο συλλογικών συμβάσεων, οι εργοδοτικοί φορείς που συμμετέχουν και συνομολογούν στις συλλογικές συμβάσεις εργασίας είναι τόσο οι τριτοβάθμιες οργανώσεις των εργοδοτών (ΣΕΒ, ΕΣΕΕ, ΓΣΕΒΕΕ) για το σύνολο της οικονομίας όσο και οι επιμέρους κλαδικές οργανώσεις ή επιχειρήσεις για το πεδίο ευθύνης τους.

ΑΡΜΟΔΙΟΤΗΤΕΣ
o Συντάσσει παρακολουθεί το χρονοδιάγραμμα υλοποίησης των εργασιών προετοιμασίας της εκδήλωσης.
o Παρακολουθεί την έγκαιρη υλοποίηση των εργασιών προετοιμασίας βάσει του χρονοδιαγράμματος.
o Συμμετέχει στη διαμόρφωση του αρχικού προϋπολογισμού της εκδήλωσης.
o Υπολογίζει τις ανάγκες της εκδήλωσης σε ανθρώπινο δυναμικό και σε εθελοντές.
o Διερευνά και ταξινομεί τα πολιτιστικά δρώμενα και τους πολιτιστικούς θεσμούς της περιοχής
o Προσδιορίζει τις ομάδες κοινού στις οποίες απευθύνεται η εκδήλωση.
o Προτείνει το χρόνο και το αναλυτικό χρονοδιάγραμμα της εκδήλωσης προβλέποντας και εναλλακτικές λύσεις.
o Συνεργάζεται με τους συντελεστές για την τελική διαμόρφωση του προγράμματος της εκδήλωσης.
o Προσδιορίζει και επιλέγει τους καλλιτέχνες και τους συνεργάτες άλλων ειδικοτήτων που απαιτεί η εκδήλωση.
o Αναζητά και καταγράφει τους διαθέσιμους πολιτιστικούς χώρους και υποδομές της περιοχής.
o Προσδιορίζει και προτείνει τον καταλληλότερο χώρο προβλέποντας και εναλλακτικές λύσεις.
o Επιβλέπει τη διαμόρφωση των χώρων της εκδήλωσης
o Επιτηρεί την τοποθέτηση του τεχνικού και τεχνολογικού εξοπλισμού της εκδήλωσης.
o Μεριμνά για τη διασφάλιση της ομαλής πρόσβασης των συμμετεχόντων στο χώρο της εκδήλωσης.
o Υποβάλλει προτάσεις συνεργασίας και συνδιοργάνωσης σε φορείς.
o Προσδιορίζει και εξειδικεύει τους όρους συνεργασίας.
o Συνεργάζεται με τους φορείς για τις λεπτομέρειες της εκδήλωσης.
o Επιμελείται τις συμβάσεις και τα συμφωνητικά με τους καλλιτεχνικούς και τους άλλους συνεργάτες.
o Επιβλέπει την έγκαιρη έκδοση και θεώρηση των εισιτηρίων και προσκλήσεων.
o Επιβλέπει τη σύνταξη των κειμένων και την επιλογή των φωτογραφιών για τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, την ιστοσελίδα και τα έντυπα της εκδήλωσης.
o Συνεργάζεται με τον γραφίστα και τον τυπογράφο για την προετοιμασία του έντυπου και ψηφιακού υλικού της εκδήλωσης.
o Επιβλέπει τη διαρκή ενημέρωση της ιστοσελίδας και των μέσων κοινωνικής δικτύωσης του φορέα διοργάνωσης της εκδήλωσης.
o Μεριμνά για την έγκαιρη έκδοση και την αποστολή του δελτίου τύπου της εκδήλωσης στα σχετικά διαδικτυακά και έντυπα μέσα ενημέρωσης.
o Συγκεντρώνει το ψηφιακό και έντυπο υλικό για το φάκελο δημοσιότητας της εκδήλωσης.
o Οργανώνει τη συνέντευξη τύπου με τους δημοσιογράφους.
o Συλλέγει τα σχετικά δημοσιεύματα σχετικά με την εκδήλωση.
o Αποδελτιώνει τον ηλεκτρονικό τύπο και τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
o Συντάσσει πρόταση για επιχορήγηση του φορέα και την επιδότηση της εκδήλωσης.
o Δημιουργεί τη σύμβαση επιχορήγησης και επιδότησης.
o Καταγράφει τους πιθανούς χορηγούς της εκδήλωσης.
o Καταθέτει πρόταση χορηγίας στους πιθανούς χορηγούς.
o Συντάσσει τη σύμβαση με τον/τους χορηγό/-ους.
o Προτείνει το ύψος της τιμής των εισιτηρίων για το κοινό
o Προϋπολογίζει τις εισροές και δαπάνες της εκδήλωσης ανά κατηγορία εσόδων και δαπανών.
o Προτείνει μέτρα για την αντιμετώπιση των αποκλίσεων από τα αρχικά προϋπολογισθέντα έξοδα και έσοδα.
o Επιβλέπει την τοποθέτηση και δοκιμή των συστημάτων ήχου, φωτισμού, και των άλλων υποστηρικτικών τεχνικών συστημάτων.
o Φροντίζει για την τήρηση του χρονοδιαγράμματος της εκδήλωσης.
o Επιθεωρεί την είσπραξη των εισιτηρίων και τη συγκέντρωση του τελικού ποσού.
o Συντονίζει την ομαλή ζωντανή αναμετάδοση της εκδήλωσης σε ψηφιακό περιβάλλον.
o Εποπτεύει την ασφαλή πρόσβαση και παραμονή του κοινού στο φυσικό αλλά και διαδικτυακό χώρο της εκδήλωσης
o Επιβλέπει την υποδοχή και την ταξιθεσία του κοινού στο χώρο της εκδήλωσης.
o Επιβλέπει την λειτουργία του χώρου εστίασης.
o Χειρίζεται προβλήματα και παράπονα.
o Συμμετέχει στην αντιμετώπιση κρίσεων και εκτάκτων καταστάσεων.
o Αξιολογεί τη συνεργασία με τους φορείς και τους καλλιτέχνες
o Καταγράφει τις διοικητικές ελλείψεις και αδυναμίες της εκδήλωσης.
o Αξιολογεί την επικοινωνιακή πολιτική
o Καταγράφει προβλήματα κατά την διεξαγωγή της εκδήλωσης και τους τρόπους αντιμετώπισής τους.
o Καταγράφει την αποτελεσματικότητα των χορηγιών.
o Προτείνει διορθωτικά μέτρα και βελτιωτικές παρεμβάσεις για μελλοντικές διοργανώσεις.
o Ενημερώνει τους χορηγούς για το εύρος του κοινού που ενημερώθηκε και για τα αποτελέσματα της επικοινωνιακής εκστρατείας.
o Ενημερώνει τους συνεργαζόμενους φορείς, καλλιτέχνες, εθελοντές για την αξιολόγηση της εκδήλωσης

ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΕΣ ΓΝΩΣΕΙΣ
− Βασικές αρχές δημοσίων σχέσεων
− Βασικές Αρχές Διαχείριση Παραπόνων
− Βασικές Αρχές Διαχείρισης κρίσεων
− Βασικές Αρχές διοίκησης
− Βασικές αρχές διοίκησης πολιτιστικών φορέων
− Βασικές αρχές επικοινωνίας και μάρκετινγκ
− Βασικές αρχές οικονομικής διαχείρισης
− Βασικές αρχές οργάνωσης εκδηλώσεων
− Βασικές αρχές σύναψης συμβάσεων
− Βασικές αρχές σύνταξης οικονομικού προϋπολογισμού
− Βασικές έννοιες τουρισμού
− Βασικές αρχές Project Management
− Βασικές Αρχές Δημοσιογραφίας
− Βασικές Αρχές Διαφήμισης
− Βασικές Αρχές Social Media , Ψηφιακής επικοινωνίας & Νέων Μέσων
− Βασικές αρχές Ηγεσίας & Διοίκησης Ανθρωπίνου Δυναμικού
− Σύνταξη Προϋπολογισμού
− Σύνταξη συμβάσεων
− Τεχνικές ανάλυσης δευτερογενών δεδομένων
− Τεχνικές αξιολόγησης
− Τεχνικές αποδελτίωσης
− Τεχνικές διαπραγμάτευσης

ΔΕΞΙΟΤΗΤΕΣ
− Αξιολόγηση έντυπου και διαδικτυακού υλικού εκδήλωσης
− Αξιολόγηση πιθανών χώρων πραγματοποίησης της εκδήλωσης
− Αποδελτίωση έντυπου και διαδικτυακού υλικού
− Αποτελεσματική γραφή
− Δεξιότητες διαπραγμάτευσης
− Δεξιότητες επικοινωνίας
− Δεξιότητες σύνταξης χρονοδιαγραμμάτων με ακριβή και συγκεντρωτικά στοιχεία
− Διαχείριση κρίσεων
− Επεξεργασία δευτερογενών δεδομένων
− Επίβλεψη χαρακτηριστικών έντυπου και διαδικτυακού περιεχομένου
− Επίβλεψη χαρακτηριστικών τεχνολογικού εξοπλισμού
− Επιθεώρηση εγκαταστάσεων εκδήλωσης
− Εργασία με σεβασμό στην ατομική ασφάλεια
− Εργασία σε συνθήκες πίεσης
− Ευελιξία και ταχύτητα αποφάσεων
− Κριτική σκέψη και ανάλυση
− Οικονομική διαχείριση
− Ομαδική Εργασία
− Προγραμματισμός Εκδηλώσεων
− Προγραμματισμός των αναγκών της εκδήλωσης
− Προώθηση Εκδηλώσεων
− Συλλογή δευτερογενών δεδομένων
− Σύνταξη αναφορών και εκθέσεων
− Σύνταξη προτάσεων χορηγίας και επιχορήγησης
− Σύνταξη προϋπολογισμού και εκθέσεων
− Τεχνικές επικοινωνίας
− Χειρισμός ευαίσθητων πληροφοριών
− Χρήση διαδικτυακών πλατφορμών.
− Χρήση κινητών συσκευών
− Χρήση λογισμικού για την δημιουργία χρονοδιαγραμμάτων

ΕΠΙΠΛΕΟΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ
—